ZEbet en Starcasino onder de loep van de Kansspelautoriteit – wat betekent dit?
Op 17 juli 2025 heeft de Kansspelautoriteit (Ksa) ZEbet en Starcasino aangesproken op het niet naleven van de wettelijke rondspeelverplichting. Deze verplichting, vastgelegd in artikel 4a lid 1 van de Wet op de kansspelen (Wok), vereist dat bonussen en bijbehorende winsten eerst worden ingezet alvorens uitbetaling mag plaatsvinden. Wat betekent dit precies voor spelers én de aanbieders zelf?
Wil je weten hoe ZEbet en Starcasino normaal presteren als aanbieder? Bekijk dan onze reviews van ZEbet en Starcasino voor een volledig beeld van hun betrouwbaarheid, bonusaanbod en klantenservice.
Wat is de rondspeelverplichting?
De rondspeelverplichting houdt in dat spelers hun bonusbedrag, en eventuele winsten die daaruit voortkomen, minimaal één keer moeten inzetten voordat ze een uitbetaling kunnen aanvragen. Deze regel voorkomt dat bonussen zonder enige speelactiviteit worden opgenomen, en is onderdeel van de bredere zorgplicht van vergunninghouders in Nederland.
Waarom worden ZEbet en Starcasino aangesproken?
De Kansspelautoriteit ontdekte dat deze twee aanbieders niet voldoende maatregelen namen om naleving van deze verplichting af te dwingen. Mogelijke tekortkomingen zijn onder meer het ontbreken van inzetvereisten bij bonussen, of het onvoldoende communiceren van deze voorwaarden naar spelers toe.
Wat zijn de gevolgen?
De Ksa heeft beide aanbieders een formele waarschuwing gegeven. Als zij hun beleid niet binnen een redelijke termijn aanpassen, kan een last onder dwangsom volgen. Dit betekent dat ze een geldboete riskeren voor elke dag dat de overtreding voortduurt. Het is dus cruciaal dat zij hun voorwaarden en systemen snel herzien.
Wat betekent dit voor jou als speler?
Spelers kunnen dit zien als een positieve ontwikkeling. De actie van de Ksa verhoogt de transparantie in de markt en voorkomt dat misleidende promoties de boventoon voeren. Het voorkomt bovendien dat malafide praktijken – zoals snelle opnames zonder inzet – zich verspreiden in het legale gokaanbod.
Zorgplicht en toezicht
De Wet Kansspelen op afstand (Koa) heeft sinds 2021 een duidelijke zorgplicht geïntroduceerd. Die verplicht aanbieders onder meer om spelers te waarschuwen, speellimieten te hanteren, gedrag te monitoren en – in dit geval – correcte uitbetalingsprocedures te hanteren. De actie richting ZEbet en Starcasino laat zien dat dit toezicht niet vrijblijvend is.
Conclusie
De waarschuwing aan ZEbet en Starcasino toont aan dat de Kansspelautoriteit actief toeziet op eerlijke en transparante spelvoorwaarden. Het is een signaal aan de gehele sector: bonusbeleid moet duidelijk, controleerbaar en in lijn met de wet zijn. Voor spelers betekent dit meer duidelijkheid en vertrouwen in legale aanbieders.
Bron: Kansspelautoriteit – ZEbet en Starcasino aangesproken op rondspeelverplichting (17 juli 2025)
